Forsker: Derfor går det galt med off entlig it

Ifølge lektor ved Københavns It-Universitet, Thomas Hildebrandt, kunne jobcentrenes problemer med eksempelvis Momentum være undgået. Socialrådgiverne i jobcentrene er ikke ene om frustrationer med it-systemer, som ikke virker. Inden for de seneste år har både SKAT, Politiet og Arbejdsskadestyrelsen leveret skræmmeeksempler på, hvor galt det kan gå, når nye off entlige it-systemer rulles ...